— Контроль входа/выхода с проверкой документов и регистрации гостей;
— Патрулирование коридоров, лестниц, лифтов, парковок, зон отдыха — каждые 15–20 минут;
— Сопровождение гостей при прибытии/уходе, особенно в ночное время;
— Контроль за посторонними лицами — предотвращение «приглашённых» без регистрации;
— Обеспечение порядка в холле, ресторане, баре, на террасе — снижение конфликтов и шума.

— Обучение персонала — как действовать при пожаре, нападении, утечке газа, эвакуации, конфликте с гостем;
— Работа с жалобами — наши охранники первыми реагируют на шум, драки, угрозы — улаживают ситуации до вызова полиции;
— Контроль за соблюдением правил проживания — ограничение количества гостей в номере, запрет на курение, алкоголь, вечеринки;
— Работа в условиях повышенной нагрузки — усиление охраны на праздники, фестивали, выставки, в часы пик заезда;
— Взаимодействие с полицией и Роспотребнадзором — по протоколу, с передачей данных в реальном времени;
— Подготовка к проверкам — документирование всех процедур, формирование архива, корректировка протоколов — мы делаем всё, чтобы вы прошли проверку без штрафов.

— Установка IP-камер с ИИ-аналитикой в зонах: вход, холл, коридоры, лифты, парковка, бар, зона регистрации, входы в номера;
— Система контроля доступа (СКУД) — исключает доступ к этажам посторонним, даже если они знают номер комнаты;
— Тревожные кнопки — в каждом номере, у администратора, в службе безопасности;
— Сигнализация с оповещением в режиме реальном времени — при попытке вскрытия дверей, окон, сейфов;
— Облачная платформа управления — доступ к записям, журналам, отчётам в режиме реального времени — через смартфон владельца.

Хостел в Тушино: до охраны «ГАЛС» — 12 жалоб за месяц, 3 случая краж, 5 отзывов с рейтингом 2,8. Через 2 месяца после внедрения СКУД, тревожных кнопок и круглосуточного патрулирования — нулевой уровень краж, 92% положительных отзывов, рейтинг 4,8. Результат: рост среднего чека на 25%, увеличение загрузки на 37%.